Зашто је способност постављања питања исправна??
Способност да се исправно постављају питања изузетно је важна у комуникацији. Знајући све о тренутним врстама питања данас, можете да поставите саговорнице за себе и научите од њега потребне информације
Најважнији елемент комуникације је могућност да се правилно постављају питања. Уосталом, овако је анкетар примио информације које су вам потребне и пребацује мисли особи у правом смеру. То јест, то је на овој особи која је одговорна за управљање разговором и он је он који начин на који начин се права фраза може избећи молидбу и сукобити и саставити истинску идеју саговорника.
Почните са собом
Ако анкетар зна како правилно поставити питање, тада ће му у разговору помоћи у следећем:
показују да је заинтересован за личност партнера и саговорника;
- У одредбама «међусобно повезивање». То јест, људи који комуницирају једни с другима моћи ће да извуку закључке о систему вредности једни другима;
- у добијању информација, манифестација сопственог положаја и ставова на оно што је речено;
- провођење дијалога и држећи нити наратива у властитим рукама;
- Преведи комуникацију у другу сферу;
- Тестирајте на логично финале монолог саговорника и започните дијалог са њим.
Ако не знате како да постављате правилно питања, купите књигу у којој би то било речено. У сваком таквом издању биће вас затражено да научите како да прво формулишете своје мисли и тражите било шта на себи, и тек тада у извору. Уосталом, ефикасност највише дела акција које узимате зависиће од значаја, квалитета, тачности и низова фраза.
Пре него што почнете да постављате саговорника о ономе што вас занима, морате да га дате да схвати да је овај дијалог занимљив за вас и желите му продубљивање. Питате, подсвесно желимо да успоставимо добру везу са особом, али могуће је само под условом да разговор неће подсећати на испитивање.
Како можете научити како да поставите права питања? Неприхватљиво је бити разговор који је неприпремљен. Морате имати обрис фраза који би требали почети да питају када дијалог пређе у пословна канала или утиче на тему интереса за вас. Дакле, можете да обезбедите психолошку предност.
Способност постављања затворених питања
Током разговора, анкетар може да постави и затворена и отворена питања. Први су дизајнирани да добију недвосмислени одговор «да» или «Не».
Ако желите да добијете јасан и јасан одговор са саговорника, питаћете га: «Учинио си нешто и то?», «Планирајте ако покушате да пробате?», «Имате задовољство од сопствених поступка?» и т.Нс. Међутим, ако не желите да ваш саговорник дође до коначне одлуке пре времена, не питајте га о било чему у таквом облику.
Још једна ствар ако желите да добијете недвосмислени одговор «да». Стручњаци саветују да започну било какав разговор са таквим фразама и препоручљиво је добити најмање три недвосмислена одговора «да», До тада са особом је било лакше и погодније комуницирати, јер ће зона међусобно разумевање постати много шира.
Питајте га овако: «Слажем се, јер река не може да преокрене?» или «Гаранција и квалитет?». Постићи сагласност од ситница и тада ће бити лакше добити у нешто важно и велико.
Способност постављања отворених питања
Како правилно поставити отворена питања? У овом случају, анкетар не очекује недвосмислен одговор на дату фразу, он жели да схвати став особи до тема о коме се расправљало.
Можете да научите све о чињеницама и догађајима везаним за ову ситуацију која пита: «Ко има везу?», «Који су покушаји узети?» и т.Д.
Можете сазнати како саговорника припада ситуацији у којој се расправља «Ваше мишљење о томе?», «Какав утисак на вас произведен?» и сл.
Не наметнути своје становиште саговорником и никад не кажете: «Урадимо то», «Мислим да је то потребно да је то оно» и т.Нс. Боље да понудите овако: «Не би волео да размотри такво решење проблема?», «И можда би то било вредно?». Занима вас шта је одобрење вашег противника: «Шта је изазвало такву одлуку?», «Шта се ослобариш?» и т.Нс. Ако постоје било какве сумње, боље је разјаснити него остати незадовољан разговором.
Карактеристике карактеристичне за отворена питања:
- Укључивање у дискусију. Фразе наведене на такав начин чине да мисле и тврде ваш одговор;
- И сам саслушан изабран је шта тачно рећи и како одговорити;
- Наведена фраза је добар начин да повучете особу из стања затварања и задржавања и уклони све постојеће баријере за комуникацију;
- Интервјуизиран је доживљен као главни извор информација, предлога и идеја.
Остале врсте наведених фраза
Како поставити праве питања? На отвореном питању, саговорника неће дати недвосмислен одговор, што значи да може превести разговор на другу тему или да подели само информације које су корисне за њега.
Али анкетар увек треба да буде упозорен и, ако је потребно, поставите водеће, разјашњење или било које друго питање.
Како поставити разјашњено питање мушкарца или жена? Ако постоје било какве сумње и морате да разјасните нијансе, анкетар може да пита: «Колико је људи било?», «У које време се то догодило?» и т.Нс. Као резултат тога, саговорника ће се побринути да сте све правилно разумели, тако да вас често чека да га питате о томе.
Водеће питање сугерира одређену идеју, гура особу на оно што мора да каже.
Ако је тема разговора отишла на страну или анкетар тражи начин да потврди исправност пресуде свог саговорника, он може поставити водећу фразу, али истовремено узме у обзир да увек звучи наметљиво и присиљава саговорнику да се сложи са његовим мишљењем, а то није увек прикладно.
Стога да бисте могли правилно да негирате разговор, морате да имате идеју о свим врстама питања за данас. На пример, реторички приказ уопште не захтева одговор и дизајниран је да изазове особу потребну реакцију, како би се разговорила боја борила и емоционално. Провокативна питања Изазов и настоји да манипулацијом доведе особу у Франк разговор.
Али у сваком случају, да одаберете професионални анкетару, морате да будете могли да говорите кратко и јасно. Да не форсирате саговорника и моћи га слушати. И можете да разговарате само ако га можете занимати, дајте да схватите да му је такође потребан овај дијалог.